Sachbearbeiter*in Kundenservice und Administration (Home Office) (a)

Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährleisten, ist es unsere Mission, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die möglichst zugänglichste und effektivste Versorgung zu bieten. Warum? Weil jeder sein gesündestes Selbst verdient hat.

Durch die Kombination von Verhaltensänderungstherapie mit unserer einzigartigen Technologie, unserem unglaublichen Team leidenschaftlicher Mitarbeiter*innen und unserer innovativen Unternehmenskultur schaffen wir erschwingliche und zugängliche App-basierte Gesundheitsprogramme zur Bekämpfung ernährungsbedingter Gesundheitsprobleme wie Adipositas und Diabetes Typ 2.

Unsere bewährte Strategie hat uns geholfen, der preisgekrönte und größte digitale Gesundheitsanbieter für die Behandlung ernährungsbedingter Erkrankungen in Europa zu werden.

Wir sind innerhalb der Gesundheitssysteme tätig, um den Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Wir expandieren schnell in ganz Europa, einschließlich Deutschland, der Schweiz, Großbritannien und Frankreich. Du wirst einer Organisation beitreten, die bisher 500.000 Menschen behandelt hat und stetig weiter wächst.

Unser Operations Team wächst und entwickelt sich weiter. Für den Ausbau unseres Teams Patientenmanagement suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Sachbearbeiter*in Kundenservice und Administration (a)

Dein Profil

• Du bringst im Idealfall eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung mit

• Du bist kundenorientiert und kannst Dich für innovative Gesundheitsthemen begeistern

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar

• Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online und Office Tools (Google Workspace) und bist im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut

• Du bist ein wahrer Teamplayer, sprichst sehr gut Deutsch und drückst Dich auch schriftlich gut aus

Deine Aufgaben

• Du sorgst für eine hohe Patientenzufriedenheit, in dem Du Anmeldungen von Patienten für unsere Ernährungsprogramme Programm kompetent bearbeitest

• Du unterstützt unsere Patienten bei allen relevanten Anliegen und Anfragen per Mail und Telefon

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Arztpraxen, Krankenkassen und unsere Ernährungsberater*innen rund um administrative Themen

• Du treibst zusammen mit den verschiedenen Teams und Abteilungen die Weiterentwicklung von Oviva voran

• Du arbeitest flexibel aus dem Home Office und ca 1x im Monat aus unserem Büro in Potsdam

Deine Perspektiven

• Eine spannende Tätigkeit in in einem jungen und innovativen Digital Health Unternehmen, was stark wächst

• Eine vertrauensvolle, wertschätzende und moderne Unternehmenskultur

• Ein dynamisches, aufgeschlossenes und humorvolles Team, welches gemeinsam Erfolge feiert und Wissen untereinander teilt

• Eine intensive Einarbeitung, interne Fortbildungsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit unseren Teamleiter*innen und Ernährungsberater*innen

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung

• Attraktive Kompensationen sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge

(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone

Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen arbeiten möchten, und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die meisten unserer Teammitglieder die Arbeit bei Oviva weiterempfehlen würden. Wir tun dies, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, im Vordergrund halten:

Wir stellen den Patienten in den Mittelpunkt, wir messen und verbessern, wir gehen es gemeinsam an.

Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.

Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.

Bewirb Dich jetzt!